Sisällysluettelo
- Mobiilipelailu Edelläkävijyys
- Pelivalikoima Joka Vaikuttaa
- Turvallinen ja myös Turvallinen Toimintatapa
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu ja Tuki
Mobiilikasino Pioneeri
Olemme todella ylpeitä siitä, kun LeoVegas on tunnettu maailmanlaajuisesti mobiilikasino edelläkävijän aseman. Kasino perustettiin v. 2012 Ruotsin LeoVegas Gaming plc:n toimesta käynnistettynä, sekä heti silloin strategiamme fokus oli kokonaan mobiilikeskeiseen pelaamiseen. Kyseinen suuntaus palkittiin vuoden 2016, milloin kasinoleovegas.fi sai EGR-järjestön Mobile-palkinnon of the Year palkinnon, mikä todella lujitti paikkamme kasinoteollisuuden parhaana toimijana.
Kehitystyömme ei ole ikinä jämähtänyt ensimmäisiin vuosiin. Alustamme on huolella suunniteltu pelaamaan moitteettomasti kaikilla mahdollisilla laitteistoilla älypuhelimista tabletteihin että PC-laitteisiin. Pelaajamme voivat kokemaan aivan yhteneväisestä pelitarjonnasta sekä piirteistä riippumatta siitä, mitä tahansa päätelaitetta pelaaja käyttävät. Mukautuva suunnittelumme takaa ketterän latausajan että miellyttävän käyttökokemuksen.
Pelitarjonta Joka Hämmästyttää
Pelitarjontamme tarjoaa lähes 3000 pelituotetta globaalin arvostetuimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt peli, Microgaming, Play’n GO, Evolution että Pragmatic Play. Kyseinen takaa asian, kun käyttäjämme löytää sekä klassikkosuosikit että tuoreimmat tuotteet nopeasti pelien ilmestyttyä saataville.
| Hedelmäpelit | ۲۵۰۰+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | ۱۵۰+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-pelaaminen | ۲۰۰+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Perinteispelit | ۱۰۰+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedot | ۳۰+ urheilulajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Live-kasinomme vaatii erikoismaininnan. Kumppanuus Evolutionin avulla mahdollistaa ensiluokan live-pelaamisen suomalaisille asiakkaille. Saatavilla on suomenkielisiä erityisiä pöytiä, jotka kaikki ovat aina avoinna läpi dygnet. Käyttäjämme pystyvät mukaan pelaamiseen reaaliaikaisesti ammattitaitoisten dealereiden vetämänä.
Miksi juuri Pelaajat Suosivat Meidät
- Lähes 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisen parhaimmilta valmistajilta
- Suomenkielinen sivusto ja asiakastuki
- Ripeät kotiutukset yleensä samaan päivän sisällä
- MGA:n lisenssi (MGA/B2C/520/2018) takaa turvallisuuden
- Omistautunut kanta-asiakasohjelma usein pelaajille pelaajille
- Säännölliset kampanjat ja promootiot
Luotettava ja Luotettava Toimintatapa
Varmuus on ehdottomasti toimintatapamme ydin. Palvelemme Maltan viranomaisen peliviranomaisen (MGA) myöntämällä luvan, mikä on eturivin arvostetuimmista että vaativimmista valvojista globaalin kasinoteollisuudessa. Tämän lisäksi toimimme kotimaan peliviranomaisen ohjeistusta kotimarkkinoiden alueella.
Tarjoamme alan parasta SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikki asiakastiedot että maksuliikenteen. Vastuullinen pelikäyttäytyminen on kasinolle tärkein prioriteetti, sekä meillä on erilaisia toimintoja toiminnan hallintaan. Asiakkaat voivat asettamaan talletuksen rajoja, tappiorajoja, peliaikarajoja tai halutessaan tarvittaessa sulkea käyttäjätilinsä tilapäisesti tai pysyvästi.
Maksutavat ja myös Rahansiirrot
Ymmärrämme sen helpot sekä varmat maksumenetelmät ovat asiakkaillemme tärkeitä. Siksi tarjoamme monipuolisen valikoima maksutapoja, jotka palvelee Suomen käyttäjiä parhaiten.
| Trustly | Heti | ۰-۲۴h | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | ۱-۳ vrk | Tavallinen |
| MuchBetter | Heti | ۰-۲۴h | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | – |
| Zimpler | Välitön | ۰-۲۴h | Ripeä |
Rahansiirtojen hoitamiseen keskitymme erityisesti. Pyrkimyksemme on hoitaa kaikki pelaajien nostopyynnöt erittäin nopeasti, ja yleensä monissa tilanteissa pelaajat saava varat pankkitililleen ainoastaan muutaman tunnin kuluessa. Rahansiirroille ei ole ole asetettu määritelty järjettömiä enimmäismääriä, mikä seikka tekeekin LeoVegasista houkuttelevan kasino myös suurempien nostomäärien käyttäjille.
Asiakaspalvelu sekä Neuvonta
Asiakastukimme on aina tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Tiedämme asian pelaamisen yhteydessä voi helposti syntyä ongelmia tai haasteita, mitkä edellyttävät nopeaa vastausta. Siksi henkilökuntamme on tarkasti koulutettuja vastaamista jokaiseen kysymyksiin ammattitaidolla että ystävällisyydellä.
Asiakaspalvelukanavamme
- Live-keskustelu: Nopea metodi tavoittaa asiakaspalvelumme, vastausajat vain 2 min
- Sähköpostiyhteys: Yksityiskohtaisempia kysymyksiä varten, vastaukset 24 tuntia kuluessa
- Puhelinpalvelu: Kotimainen tuki arkena
- Kattava Kysymykset: Vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin itsenäisesti
Olemme investoineet merkittävästi asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palautejärjestelmämme kautta keräämme aktiivisesti tietoa käyttäjiltämme ja sitä viemme palveluitamme heidän vaatimustensa mukaisesti. Tämä jatkuva edistyminen näkyy mainioissa asiakasarvosteluissa ja sitoutuneessa asiakaskunnassa.
LeoVegas Casino ilmentää sitä asiaa, miten modernin verkkokasinon tulisi toimia: turvallinen, monipuolinen ja käyttäjäystävällinen. Sivustomme liittää monipuolisen pelikirjaston, turvallisen toimintamallin sekä mainion asiakaspalvelun. Olimme ensimmäisten toimijoiden joukossa hahmottamassa mobiilikasino merkityksen, sekä kyseinen pioneerihenki määrittää toimintaamme edelleenkin. Tutustu tutustumaan pelikokemusta, jossa aina sinä pelaajana olet aina keskipisteessä.