Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja myös Kehittäjät
- Sujuvat Maksumenetelmät ja myös Nostot
- Bonustarjonta sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenottotavat
- Lisensointi sekä Pelaajasuoja
Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotarjoajat
Olemme koonneet pelitarjonnan, mikä palvelee sekä kokeneimpien kuin aloittelevien asiakkaiden toiveisiin. Sivustollamme tarjolla on yli yht 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä ovat luokiteltu helppoihin ryhmiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin parhaita studiota, mikä seikka takaa korkeatasoisen pelikokemuksen kaikilla pelikerralla.
Kasinollamme casino Ruhtinas keskitymme luomaan uniikkeja hetkiä, mitkä nivovat yhteen hauskanpidon ja vastuullisuuden. Pelivalikoimamme uudistuu joka viikko tuoreilla peleillä, siksi asiakkaamme voivat nauttia jatkuvasti tuoreinta materiaalia pelattavakseen. Etenkin suomalaiset pelaajat pitävät siitä siitä, kuinka jokainen valikoima on käännetty suomen kielelle ja lisäksi rahaliikenne toimii euroissa.
| Hedelmäpelit | ۲۴۰۰+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play | ۹۶.۲% |
| Casinopelit | ۳۵۰+ | Evolution-studio Gaming, RedTiger Tiger | ۹۸.۵% |
| Live-kasinot | ۱۸۰+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | ۹۷.۸% |
| Progressiiviset pelit | ۸۵+ | Microgaming, NetEnt | ۹۲.۴% |
Helpot Piirteet
Kasinoalustan käytettävyys tulee meille keskeinen asia. Sivustomme pyörii moitteettomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja myös mobiiliversio on täysin optimoitu nimenomaan mobiilille. Käyttäjämme kykenevät asettaa pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja ohjata profiiliaan sujuvasti dashboardin avulla. Kehitimme alustalle kehittyneen hakutyökalun, mikä etsii tietyn pelin nimen perusteella, temaattisesti tai pelintarjoajalla nopeasti.
- Demotila käytettävissä lähes suurimmassa osassa nimikkeissä ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Suosikkilista valitsemiesi nimikkeiden tallentamiseen
- Pelihistorian tarkastelu sekä kierrosten varmennus
- Itsestään aktivoituva peliistunnon aikaraja suojan varmistamiseksi
- Turnaukset ja myös mestaruudet viikoittain erilaisin palkinnoin
Pikaset Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
Transaktioiden sujuvuus on ehdottomasti tärkeä elementti palveluamme. Tarjoamme käyttöön laajan joukon varmoja maksumenetelmiä, jotka on huolella mukautettu suomalaisille asiakkaille. Talletukset käsitellään hetkessä, sekä nostot suunnittelemme käsittelemään kaikissa tapauksissa alle 24 tunnissa. Jokainen talousliikenne turvataan 256-bittisen SSL-kryptauksella, joka vastaa pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | ۵۰ ۰۰۰€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | ۱-۳ arkipäivää | Rajoitukseton |
| Visa/MasterCard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 päivää | ۱۰ ۰۰۰€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | ۲۵ ۰۰۰€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | ۲۵ ۰۰۰€ |
Selkeä Talousliikenne
Emme koskaan ota lisämaksuja talletuksista tai myöskään kotiutuksista. Minimitalletussumma sivustollamme on 10 €, sekä minimikotiutus on vain 20 euron verran. Täysin koko transaktiot kirjautuvat välittömästi profiiliisi, sekä pystyt tarkastelemaan niitä milloin hyvänsä. Toteutamme tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi ja myös alaikäisten käytön kieltämiseksi.
Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelma
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan sekä uusien että kanta-asiakkaita asiakkaitamme reilusti sekä avoimesti. Jokainen bonukset tarjotaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on huolellisesti avattu ymmärrettävästi bonussääntöjen osiossa. Välitön bonusraha näkyy käyttäjätilillä talletuksen suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätyksen etenemistä voi valvomaan reaaliajassa.
- Tervetulotarjous uudelle käyttäjille: talletuskampanja kolmeen ensimmäiselle talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-korvausohjelma, mikä korvaa 10% tappioista jokaisena maanantai
- VIP-ohjelma neljällä vaihtelevalla porralla: Bronze, Hopea, Kulta sekä Platina-taso
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja myös Ehdot
Noudatamme selkeää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonuksen kierrätysvaatimus on 35-kerroin. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 euroa oleva bonuksen kanssa kierrätyssumma vastaa 3500 euron summaa. Kaikki panostukseen kelpaavat nimikkeet on listattu bonusehtojen sivulla, ja vaihtelevat pelityypit kerryttävät vaihteleven painoarvoilla bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% ja myös live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi koko vuorokauden kaikki tunnit joka päivä. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, jotka kaikki tietävät pelitoiminnan todellisen haasteet sekä osaavat tukemaan välittömästi. Vastausaikamme live-chatissä on keskimäärin vain pari minuuttia, sekä sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä neljän tunnin kuluessa aikana.
- Live-chat suomen kielellä ۲۴/۷
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö vilkkaina hetkinä
Pelilisenssi ja myös Pelaajasuoja
Kasinomme toimii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman kansainvälisesti arvostetuimmista toimilupia antavista viranomaisista, ja laitoksen tarkkailu turvaa reilun pelaamisen sekä pelaajien talletusten suojan. Lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä suojalakeja ja myös verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme valmiita edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä kaikissa toiminnoissamme. Annamme käyttöön asiakkaillemme työkaluja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten vaikkapa maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteydessä annamme apua käyttäjille, ketkä kokevat pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Kaikki agenttimme ovat opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden signaaleja sekä neuvomaan käyttäjiä kun tarve vaatii asianmukaiseen hoitoon.
Alustaemme tunnistaa automaattisesti normaalia korkeamman pelaamismallin ja lisäksi pystyy rajoittamaan asiakkaan tilillä mahdollisia toimia suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa ennakoiva lähestymistapa tulee olemaan keskeinen elementti turvallista kasinotoiminnan palveluamme ja myös asiakkaiden hyvinvoinnin turvaamista pitkällä aikajänteellä.